Borrador pendiente de revisión legal. Este texto describe cómo trata cv.doctor tus datos hoy, pero todavía no lo revisa un abogado y puede cambiar.

Aviso de privacidad

Versión borrador del 9 de octubre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

cv.doctor es un producto de BlankSoftware (en adelante, «cv.doctor»), responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en cv.doctor conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Cuando agendas una cita o escribes al chat de un consultorio, el consultorio o el médico que te atiende es también responsable de los datos que recibe para atenderte, y cv.doctor los trata por su cuenta para hacerle llegar tu solicitud.

Qué datos recabamos

• Al agendar una cita: tu nombre completo, tu teléfono, tu correo electrónico, el médico, el consultorio, el día y la hora que eliges y, si lo indicas, la aseguradora por la que vienes.
• En el chat con la clínica: tu nombre, tu forma de contacto y lo que escribes. No es un canal de consulta médica ni de urgencias: ante una urgencia, llama al 911.
• En la cuenta de un médico: su correo electrónico, los códigos de entrada que le enviamos (guardamos sólo una huella cifrada de cada uno), su nombre, su cédula profesional, su especialidad, su consultorio, sus fotos y los textos que publica.
• Al navegar: datos técnicos como la página visitada, la fecha y el tipo de dispositivo, sin identificarte por tu nombre. Si usas «Usar mi ubicación» en un mapa, tu ubicación se queda en tu navegador: cv.doctor no la recibe.

Datos sensibles

Saber con qué médico o especialidad agendas, o lo que escribes en el chat, puede revelar información sobre tu salud, que la LFPDPPP considera un dato personal sensible. Por eso te pedimos tu consentimiento expreso antes de enviar una cita o un mensaje, y sólo compartimos esos datos con el consultorio o el médico que elegiste.

Para qué los usamos

• Hacer llegar tu cita o tu mensaje al consultorio o médico que elegiste, y confirmarte la cita.
• Que el médico entre a su cuenta, edite y publique su Perfil Médico y se conecte con sus colegas.
• Verificar la cédula profesional de cada médico en el Registro Nacional de Profesionistas de la SEP.
• Mantener el sitio seguro y saber, en conjunto, cuántas personas lo usan.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

Con el consultorio o el médico que elegiste. Además, con proveedores que nos prestan un servicio y no pueden usarlos para nada más: el servidor donde vive cv.doctor y el servicio que envía nuestros correos. Si la confirmación de tu cita llega por WhatsApp, lleva sólo la fecha, la hora y el lugar.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Escríbenos desde el correo con el que nos diste tus datos e indica qué pides; te responderemos en los plazos que marca la ley (20 días hábiles para decirte si procede y 15 más para hacerlo).

[Correo para derechos ARCO: pendiente]

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha.